Contact Media, expert de la relation client depuis 20 ans, observe une transformation profonde des dispositifs relationnels ...

Cette volatilité s'explique par une concurrence féroce et un démarchage important, mais surtout par une grande insatisfaction des programmes de fidélité mis en place. 80 % des sondés ont une opinion ...

Dans un contexte économique sous tension, fidéliser ses clients devient une nécessité stratégique. Christophe Badinier, directeur du développement commercial chez LOCAM — Photo : DR Conserver un ...

DEERFIELD, Illinois--(BUSINESS WIRE)--Walgreens a annoncé aujourd'hui le lancement de myWalgreens, une réinvention complète de son programme de fidélisation de la clientèle qui offre aux clients de ...

Stran & Company, Inc. a annoncé le lancement de STRAN Digital Solutions, une plateforme propriétaire basée sur le modèle SaaS ...

Dans un environnement économique où acquérir un nouveau client coûte cinq à sept fois plus cher que de fidéliser un existant, les stratégies de rétention client s’imposent comme un axe prioritaire ...

Dans un marché de plus en plus concurrentiel, la fidélisation client est devenue un enjeu stratégique pour les entreprises soucieuses d’assurer leur pérennité. Offrir un produit ou un service de ...

Le parcours client ne s’arrête pas à la validation d’un achat. Il est, en effet, essentiel pour toute entreprise de mettre en place des stratégies de marketing post-achat pour fidéliser la clientèle.

Par Virginie Chollois, Marketing & Communication Manager Senior de Lucky Cart Existante depuis les années 1980, avec l’apparition des premiers jeux vidéo, la gamification offre aux marques de nombreux ...

Les objets publicitaires occupent une place essentielle dans les stratégies marketing modernes. Offrir des goodies personnalisés en entreprise séduit de nombreuses équipes, qu’il s’agisse de motiver l ...

Le groupe SVP compte actuellement 600 collaborateurs et accompagne les décideurs de grands groupes dans leurs prises de ...